一、重點告知
- 與本公司進行交易即表示了解本公司合版印刷的完(送)稿、製檔須知中所載的工作流程及相關規範，並同意以此作為日後責任歸屬之判定。
- 本公司代印客戶之印件，客戶須保證其委託印刷具有合法權並絕無侵害他人智慧財產或其他任何權利；倘若有第三者主張權利時，應由客戶出面解決，所有律師費、訴訟費等皆由客戶自行負責，且須賠償本公司因此所致一切損害。
- 本公司為紙杯成型製作公司，沒有代客修改檔案、美編、排版之義務，若您不會處理檔案，校稿時沒有注意到圖面內容，本公司不承擔其責任。
- 本公司製作之紙杯為合版印刷，採用拼版方法，就像拼圖一樣，將大家的稿件通通拼湊在一起，共同使用一個版去印刷，這就是“合版”，但因眾多稿件色澤不一，每次的版都會取其中間色值，所以合版印刷會有正負10%-20%色差的可能性。也因為是合版，所以舊版不會保留，故舊檔加印，一定會拚在新的版內，所以每次印刷的成品也都會有正負10%-20%色差的可能性。合版印刷是採用CMYK四色印刷，所以請勿使用RGB或特別色(Pantone色)，不然印刷成品極容易產生色差。
二、商品與價格
本公司官網價格皆為最終報價，不會有額外運費及版費。
價格如有錯誤或更改，以本公司網站上公告為準，本公司報價人員若有報價錯誤，本公司得以保留接單與否之權利。
如有裁壞、印壞…等瑕疵，請於10日內自行運送至本公司，我們將立即協助補印，但無法提供其他賠償，如：運費、精神損失、時效已過…等。如已丟棄，恕無法退貨補印重印等賠償處理。
三、付款與發票
請注意，本公司每筆訂單皆開立電子發票，下單請確認是否開立統編
三聯式發票(公司戶)：需開統編、抬頭
二聯式發票(個人戶)：不需開統編、抬頭
(無論是公司戶或個人戶，於下單時皆可再做二聯式或三聯式發票選擇，下單時皆可再做發票類別的選擇)
- 信用卡線上付款
結帳時選擇「信用卡結帳」，會直接連通第三方支付平台刷卡，請務必確認完成刷卡回到訂單頁面，您的信箱收到「訂單確認信」即為完成付款動作。 - ATM虛擬轉帳
結帳時選擇「轉帳匯款」，會由系統提供一組臨時的虛擬帳戶，請在規範時間內完成轉帳，完成後信箱會給您「付款完成通知書」，若逾期則視同訂單取消。 - 點數結帳
結帳時選擇「點數支付」，會由系統直接從會員點數中扣除支付額，支付成功會在畫面中直接顯示完成。※點數不足時需要儲值後重新下單。
四、貨物運送
我司品項皆為「免運費」，台、澎、金、馬皆可以配送。
由於紙杯製作工序繁多，且合版需要一定時間，因此不可指定日期及時段，若訂單有備註，我司會盡量採納，但無法保證一定能執行，請見諒。
五、產品問題與瑕疵
- 紙杯製作採用合版印刷，印刷會有正負10-20%色差值，且合版印刷每次印刷顏色都還是有色差，而合版印刷是同一組印刷版中集合多人的印件印刷，電腦會自動讀取這組版的平均色澤，之後傳送到印刷機印刷，所以會有正負10-20%的色差值，無法每次色澤相同。 關於色差問題，我們是使用國際標準色彩印刷用Pantone CMYK色票及演色表來比對及確認色彩，是否有超過正負10-20%色差值，也用色相值譜分析儀來檢測CMYK的數值，用客觀數據及國際標準色彩來處理國內及國際顧客的爭議跟認知，才不會各說各話。
- 收到印刷品後發現有瑕疵或是裁壞、印壞…等狀況，請於當場或10日內將瑕疵品自行運送或宅配回本公司辦退重印，我們將立即協助補印，但無法退款或提供其他賠償，如：運費、精神賠償、時效已過…等，逾時恕不予受理，如已丟棄，恕無法退貨補印重印等賠償處理。本公司印件若有漏印或印壞，僅作「補印」動作，不負責其他賠償之責任。瑕疵品退貨重印，是以原檔案為重印原則，恕不接受檔案更改或退款。
- 如宅配收到貨品發現箱子有濕掉或是破損，請在「當天」立即反映，貨運申請貨固時效需當天反映才有辦法受理，如非當天反映，恕無法協助處理！
- 合版印刷紙質，每批次所生產的紙張色澤不同，會有偏黃或偏白的些微落差；紙廠每批所生產的紙張，會因紙漿濃度不同，紙張會有軟硬度不同的差異，恕無法當成退貨原因，敬請見諒。
※請詳讀各項產品完稿須知，請顧客務必詳閱並瞭解相關製檔及印刷說明，本公司僅檢查基本項目，如未充份瞭解完稿注意事項，發生印刷錯誤，本公司恕不負責其賠償之責任。
六、索取樣品&打樣說明
- 可以直接在「製作紙杯-領取樣品」中下單索取。
- 少量紙杯無法提供打樣，合板印刷無法為您完全客製化打樣，請諒解。