退換貨政策
趙杯杯CHAO-CUP致力在少量紙杯做到服務最好、下單最便利、品質最優質。
若退貨原因是產品印製錯誤、印件瑕疵，我們保證退換貨物並重新印製(原檔案)。
請注意：若顧客本身製作文件時產生的打錯字錯誤、圖片或設計有誤等等…由顧客自身造成的錯誤原因，恕我司不負任何責任。
關於顧客在趙杯杯CHAO-CUP所購買各項商品之退換問題，除依照消費者保障法等相關法律法規的規定外，並依印刷品特性及性質上為無法或不適合退換之商品，站在雙方立場制定以下退貨重新印製規則：
NOTICE！注意出現下列任何一個情況，則不可享有趙杯杯CHAO-CUP的退換貨承諾！
- 顧客本身製作文件時產生的打錯字錯誤、圖片或設計有誤等等，由顧客自身造成的錯誤原因。
- 產品已使用過或曾被非正常使用或已經做其它加工、包裝等等，因此若需自行加工之商品，取貨時或加工前請先確認紙杯無誤後再做加工。
- 產品已被使用超過半數，亦無法退貨。
- 合版印刷，每次印刷色差值於「±10%-20%」內均屬正常。裁切或後加工，會有1~2mm的誤差值亦為合理範圍。
- 超過退換貨期限 [收到商品10個工作天，以郵戳為準]。
- 商品並非趙杯杯CHAO-CUP提供。
- 產品配送過程中多少會有輕微碰撞，恕無法退貨。由於我們是跟新竹貨運作配合司機方面不好控制，所以若是完美主義者，怕有任何損傷部份建議選擇自行請貨運公司來取貨。
- 若選擇宅配的商品，如收到貨品發現箱子有濕掉或是破損，請在「當天」立即反映，貨運申請貨固時效需當天反映才有辦法受理，如非當天反映，恕無法協助處理。
- 如收到貨品請全程錄影，為了保障消費者權益，請您在開箱過程中全程錄影，以確保商品是否遺漏。寄錯、缺貨、瑕疵等……請在「當天」立即反映
如何辦理退貨
退貨注意事項：
- 必須保持退回物品的完整性，如數量、包裝、附件皆須與下單內容一致，自行運送或宅配回本公司。
- 請先拍下3-5張欲退貨的商品照片，私訊我們您的訂單編號及照片，以便退貨人員查核處理。
- 如對紙杯圖面色差有異議，請將紙杯寄送回本公司，會再幫您檢查確認是否超出正常值。
- 紙杯退貨補印，會以合版最近一次合版排稿，恕無法以獨立版處理，且無法退款或提供其他賠償，如：運費、精神賠償、時效已過…等，逾時恕不予受理。
退貨流程
- 將拍下3-5張退貨產品照片
- 將訂單編號及照片私訊我們(各平台皆可)
- 客服與您討論退貨內容是否可以重印
※如未達退貨標準，本公司不負責重新將產品寄回貴單位。
- 若符合退貨標準，請將包裝完整封裝退回本公司(自行運送或宅配)。
- 等待重新收貨。
- 期間若有任何疑問，請私訊我司與我們聯繫。